Need help with DashMark? Email us at dungtools92@gmail.com. We read every message and usually reply within a few days.
Before you write
Many questions are answered below. If yours is not, include these details so we can help faster:
Your device and operating system version (for example iPhone 15, iOS 18).
The app version, shown on the app’s page in the App Store or Google Play.
The template and orientation you used, and what happened.
A screenshot or a short clip, if you can.
Frequently asked questions
The speed shows 0 or the GPS says “Searching”
Allow location access for DashMark, set it to Precise on iOS, and wait a few seconds under open sky. Speed is measured by GPS, so it reads 0 when standing still and may be missing in tunnels or garages.
Can I record with the screen off?
On Android, yes: recording continues with the screen off, shown by the “DashMark is recording” notification. iPhone does not allow the camera to record while the phone is locked, so use Dim screen after in Settings instead.
Why did my old clips disappear?
DashMark records in short clips and removes the oldest unlocked clips when the Maximum storage limit is reached, like a real dash cam. Lock the clips you want to keep: locked clips are never deleted automatically.
The app lowered the quality or stopped recording
Phones get hot on a sunny dashboard, especially while charging. To protect the camera, DashMark lowers the frame rate, then switches to 720p, and stops at the critical level; it resumes when the phone cools down. Keep the phone out of direct sun and away from the heater.
How do I add my logo and company details?
In Settings, under Business, enter the company name, pick a logo and use + Add line for the plate number, driver, phone and more. Choose the Business template, then drag the logo block on the main screen and pinch to resize it.
Where are my videos?
In Trips. Videos and photos are stored in the App on your device, so they are gone if you uninstall it. Share or save the clips you want to keep elsewhere.
How do I remove ads and the watermark?
Watch a short rewarded ad from Settings or the gift button in Trips to remove ads and the DashMark watermark for 24 hours. The watermark change applies from the next trip.
How do I delete my data?
Delete trips in the App, or uninstall it to remove everything. We do not store your recordings or location on any server. See the privacy policy for details.
Cần trợ giúp với DashMark? Hãy gửi email cho chúng tôi tại dungtools92@gmail.com. Chúng tôi đọc mọi thư và thường trả lời trong vài ngày.
Trước khi bạn viết
Nhiều câu hỏi đã có lời giải đáp bên dưới. Nếu câu hỏi của bạn chưa có, hãy kèm các thông tin sau để chúng tôi hỗ trợ nhanh hơn:
Thiết bị và phiên bản hệ điều hành của bạn (ví dụ iPhone 15, iOS 18).
Phiên bản ứng dụng, hiển thị trên trang của ứng dụng trong App Store hoặc Google Play.
Mẫu giao diện và hướng màn hình bạn đã dùng, cùng điều đã xảy ra.
Ảnh chụp màn hình hoặc một đoạn clip ngắn, nếu có thể.
Câu hỏi thường gặp
Tốc độ hiện 0 hoặc GPS báo “Đang tìm”
Hãy cho phép DashMark truy cập vị trí, đặt ở chế độ Chính xác trên iOS và chờ vài giây ở nơi thoáng trời. Tốc độ được đo bằng GPS nên hiện 0 khi đứng yên và có thể mất trong hầm hoặc nhà để xe.
Tôi có thể quay khi tắt màn hình không?
Trên Android thì được: việc quay vẫn tiếp tục khi tắt màn hình, với thông báo “DashMark đang quay”. iPhone không cho phép camera quay khi máy bị khoá, vì vậy hãy dùng Tối màn hình sau trong Cài đặt.
Vì sao các clip cũ của tôi biến mất?
DashMark quay thành các clip ngắn và xoá những clip cũ nhất chưa khoá khi đạt giới hạn Dung lượng tối đa, giống một chiếc camera hành trình thật. Hãy khoá những clip bạn muốn giữ: clip đã khoá không bao giờ bị xoá tự động.
Ứng dụng đã giảm chất lượng hoặc dừng quay
Điện thoại rất dễ nóng trên táp-lô dưới nắng, nhất là khi đang sạc. Để bảo vệ camera, DashMark giảm tốc độ khung hình, rồi chuyển sang 720p, và dừng ở mức nguy cấp; ứng dụng tiếp tục khi điện thoại nguội đi. Hãy tránh ánh nắng trực tiếp và xa cửa gió sưởi.
Làm sao thêm logo và thông tin doanh nghiệp?
Trong Cài đặt, ở mục Doanh nghiệp, nhập tên doanh nghiệp, chọn logo và dùng + Thêm dòng cho biển số, tài xế, điện thoại và nhiều thông tin khác. Chọn mẫu Doanh nghiệp, rồi kéo khối logo trên màn hình chính và chụm hai ngón để đổi kích thước.
Video của tôi ở đâu?
Trong Chuyến đi. Video và ảnh được lưu trong Ứng dụng trên thiết bị của bạn, nên sẽ mất nếu bạn gỡ ứng dụng. Hãy chia sẻ hoặc lưu những clip muốn giữ ở nơi khác.
Làm sao tắt quảng cáo và watermark?
Xem một quảng cáo có thưởng ngắn từ Cài đặt hoặc nút quà trong Chuyến đi để tắt quảng cáo và watermark DashMark trong 24 giờ. Thay đổi về watermark áp dụng từ chuyến đi kế tiếp.
Làm sao xoá dữ liệu của tôi?
Xoá các chuyến đi trong Ứng dụng, hoặc gỡ cài đặt để xoá mọi thứ. Chúng tôi không lưu bản ghi hay vị trí của bạn trên bất kỳ máy chủ nào. Xem chính sách quyền riêng tư để biết chi tiết.
هل تحتاج إلى مساعدة في DashMark؟ راسلنا على dungtools92@gmail.com. نقرأ كل رسالة وعادةً نردّ خلال بضعة أيام.
قبل أن تكتب إلينا
كثير من الأسئلة مُجاب عنها أدناه. وإن لم يكن سؤالك بينها فأرفق التفاصيل التالية لنساعدك بسرعة أكبر:
جهازك وإصدار نظام التشغيل (مثلًا iPhone 15 وiOS 18).
إصدار التطبيق، الظاهر في صفحة التطبيق في App Store أو Google Play.
القالب والاتجاه اللذان استخدمتهما، وما الذي حدث.
لقطة شاشة أو مقطع قصير إن أمكن.
الأسئلة الشائعة
تظهر السرعة 0 أو يعرض GPS «جارٍ البحث»
اسمح بالوصول إلى الموقع لتطبيق DashMark، واضبطه على الدقيق في iOS، وانتظر بضع ثوانٍ تحت سماء مفتوحة. تُقاس السرعة بواسطة GPS، لذا تظهر 0 عند التوقف وقد لا تظهر في الأنفاق أو المرائب.
هل يمكنني التسجيل والشاشة مطفأة؟
على Android نعم: يستمر التسجيل والشاشة مطفأة، ويدل عليه إشعار «DashMark يسجّل». أما iPhone فلا يسمح للكاميرا بالتسجيل أثناء قفل الهاتف، لذا استخدم تعتيم الشاشة بعد في الإعدادات.
لماذا اختفت مقاطعي القديمة؟
يسجّل DashMark في مقاطع قصيرة ويزيل أقدم المقاطع غير المقفلة عند بلوغ حد الحد الأقصى للمساحة، تمامًا مثل كاميرا السيارة الحقيقية. اقفل المقاطع التي تريد الاحتفاظ بها: فالمقاطع المقفلة لا تُحذف تلقائيًا أبدًا.
خفّض التطبيق الجودة أو أوقف التسجيل
تسخن الهواتف على لوحة القيادة المعرّضة للشمس، خاصة أثناء الشحن. ولحماية الكاميرا يخفض DashMark معدل الإطارات أولًا، ثم ينتقل إلى 720p، ويتوقف عند المستوى الحرج؛ ويستأنف عندما يبرد الهاتف. أبقِ الهاتف بعيدًا عن أشعة الشمس المباشرة وعن فتحات التدفئة.
كيف أضيف شعاري وتفاصيل شركتي؟
في الإعدادات، ضمن قسم الأعمال، أدخل اسم الشركة واختر شعارًا واستخدم + إضافة سطر لإضافة رقم اللوحة والسائق والهاتف وغيرها. اختر قالب الأعمال، ثم اسحب كتلة الشعار على الشاشة الرئيسية وقرّب أصابعك لتغيير حجمها.
أين فيديوهاتي؟
في الرحلات. تُخزَّن الفيديوهات والصور داخل التطبيق على جهازك، لذا تُفقد إذا ألغيت تثبيته. شارك المقاطع التي تريد الاحتفاظ بها أو احفظها في مكان آخر.
كيف أزيل الإعلانات والعلامة المائية؟
شاهد إعلانًا مكافِئًا قصيرًا من الإعدادات أو بزر الهدية في الرحلات لإزالة الإعلانات وعلامة DashMark المائية لمدة 24 ساعة. يسري تغيير العلامة المائية اعتبارًا من الرحلة التالية.
كيف أحذف بياناتي؟
احذف الرحلات في التطبيق، أو ألغِ تثبيته لإزالة كل شيء. نحن لا نخزّن تسجيلاتك أو موقعك على أي خادم. راجع سياسة الخصوصية للتفاصيل.
Necessites ajuda amb DashMark? Escriu-nos a dungtools92@gmail.com. Llegim tots els missatges i normalment responem en pocs dies.
Abans d'escriure
Moltes preguntes tenen resposta a continuació. Si la teva no hi és, inclou aquests detalls perquè puguem ajudar-te més de pressa:
El teu dispositiu i la versió del sistema operatiu (per exemple, iPhone 15, iOS 18).
La versió de l'app, que apareix a la pàgina de l'app a l'App Store o a Google Play.
La plantilla i l'orientació que has fet servir, i què ha passat.
Una captura de pantalla o un clip breu, si pots.
Preguntes freqüents
La velocitat marca 0 o el GPS diu «Cercant»
Permet l'accés a la ubicació per a DashMark, configura'l com a Precisa a iOS i espera uns segons a cel obert. La velocitat es mesura per GPS, de manera que marca 0 quan estàs aturat i pot faltar en túnels o garatges.
Puc gravar amb la pantalla apagada?
A Android, sí: la gravació continua amb la pantalla apagada, i ho indica la notificació «DashMark està gravant». L'iPhone no permet que la càmera gravi amb el telèfon bloquejat; fes servir Atenua la pantalla després de a Configuració.
Per què han desaparegut els meus clips antics?
DashMark grava en clips curts i elimina els clips no bloquejats més antics quan s'arriba al límit d'Emmagatzematge màxim, com una dashcam de debò. Bloqueja els clips que vulguis conservar: els clips bloquejats no s'eliminen mai automàticament.
L'app ha baixat la qualitat o ha deixat de gravar
Els telèfons s'escalfen al tauler d'instruments amb sol, sobretot si es carreguen. Per protegir la càmera, DashMark redueix la velocitat de fotogrames, després passa a 720p i s'atura al nivell crític; es reprèn quan el telèfon es refreda. Mantén el telèfon lluny del sol directe i de la calefacció.
Com afegeixo el meu logotip i les dades de l'empresa?
A Configuració, dins d'Empresa, introdueix el nom de l'empresa, tria un logotip i fes servir + Afegeix una línia per a la matrícula, el conductor, el telèfon i més. Tria la plantilla Empresa i, a la pantalla principal, arrossega el bloc del logotip i pessiga per canviar-ne la mida.
On són els meus vídeos?
A Trajectes. Els vídeos i les fotos es desen a l'App, al teu dispositiu, de manera que desapareixen si la desinstal·les. Comparteix o desa en un altre lloc els clips que vulguis conservar.
Com elimino els anuncis i la marca d'aigua?
Mira un anunci breu amb recompensa des de Configuració o amb el botó de regal a Trajectes per eliminar els anuncis i la marca d'aigua de DashMark durant 24 hores. El canvi de la marca d'aigua s'aplica a partir del trajecte següent.
Com elimino les meves dades?
Elimina els trajectes a l'App o desinstal·la-la per esborrar-ho tot. No desem les teves gravacions ni la ubicació en cap servidor. Consulta la política de privadesa per als detalls.
Potřebujete pomoc s DashMark? Napište nám na dungtools92@gmail.com. Čteme každou zprávu a obvykle odpovídáme do několika dnů.
Než nám napíšete
Na řadu dotazů najdete odpověď níže. Pokud tam ten váš není, uveďte tyto údaje, abychom vám mohli pomoci rychleji:
Vaše zařízení a verzi operačního systému (například iPhone 15, iOS 18).
Verzi aplikace, uvedenou na stránce aplikace v App Store nebo Google Play.
Použitou šablonu a orientaci a co se stalo.
Snímek obrazovky nebo krátký klip, pokud můžete.
Často kladené otázky
Rychlost ukazuje 0 nebo GPS hlásí „Vyhledávání“
Povolte DashMark přístup k poloze, v iOS nastavte Přesná poloha a počkejte několik sekund pod širým nebem. Rychlost se měří pomocí GPS, takže při stání ukazuje 0 a v tunelech či garážích může chybět.
Mohu nahrávat s vypnutým displejem?
V Androidu ano: nahrávání pokračuje i s vypnutým displejem, což signalizuje oznámení „DashMark nahrává“. iPhone nedovoluje fotoaparátu nahrávat, když je telefon zamčený, proto v Nastavení použijte Ztlumit displej po.
Proč moje staré klipy zmizely?
DashMark nahrává v krátkých klipech a po dosažení limitu Maximální úložiště odstraňuje nejstarší nezamčené klipy, stejně jako skutečná kamera do auta. Zamkněte klipy, které chcete zachovat: zamčené klipy se nikdy automaticky nemažou.
Aplikace snížila kvalitu nebo zastavila nahrávání
Telefony se na slunečním palubním panelu silně zahřívají, zejména při nabíjení. Aby chránil fotoaparát, DashMark nejprve sníží snímkovou frekvenci, poté přepne na 720p a při kritické úrovni nahrávání zastaví; po vychladnutí telefonu se obnoví. Chraňte telefon před přímým sluncem a před topením.
Jak přidám své logo a údaje o firmě?
V Nastavení v části Firma zadejte název firmy, vyberte logo a pomocí + Přidat řádek přidejte SPZ, řidiče, telefon a další. Zvolte šablonu Firma, poté na hlavní obrazovce přetáhněte blok s logem a stažením prstů změňte jeho velikost.
Kde jsou moje videa?
V části Jízdy. Videa a fotky jsou uloženy v Aplikaci ve vašem zařízení, takže po její odinstalaci zmizí. Klipy, které chcete zachovat, sdílejte nebo uložte jinam.
Jak odstraním reklamy a vodoznak?
Zhlédněte krátkou odměňovanou reklamu v Nastavení nebo pomocí tlačítka s dárkem v části Jízdy a na 24 hodin odstraníte reklamy i vodoznak DashMark. Změna vodoznaku se projeví od další jízdy.
Jak smažu své údaje?
Smažte jízdy v Aplikaci nebo ji odinstalujte, čímž se odstraní vše. Vaše nahrávky ani polohu neukládáme na žádný server. Podrobnosti najdete v zásadách ochrany osobních údajů.
Har du brug for hjælp til DashMark? Skriv til os på dungtools92@gmail.com. Vi læser alle beskeder og svarer som regel inden for et par dage.
Før du skriver
Mange spørgsmål besvares nedenfor. Hvis dit ikke er med, så oplys følgende, så vi kan hjælpe hurtigere:
Din enhed og version af operativsystemet (f.eks. iPhone 15, iOS 18).
Appens version, som vises på appens side i App Store eller Google Play.
Hvilken skabelon og retning du brugte, og hvad der skete.
Et skærmbillede eller et kort klip, hvis du kan.
Ofte stillede spørgsmål
Farten viser 0, eller GPS’en siger “Søger”
Giv DashMark adgang til placering, sæt den til Præcis på iOS, og vent et par sekunder under åben himmel. Farten måles med GPS, så den viser 0, når du holder stille, og kan mangle i tunneler og garager.
Kan jeg optage med slukket skærm?
På Android, ja: optagelsen fortsætter med slukket skærm, hvilket vises af notifikationen “DashMark optager”. iPhone tillader ikke, at kameraet optager, mens telefonen er låst, så brug i stedet Dæmp skærmen efter i Indstillinger.
Hvorfor forsvandt mine gamle klip?
DashMark optager i korte klip og fjerner de ældste ulåste klip, når grænsen for Maksimalt lager nås, ligesom en rigtig dashcam. Lås de klip, du vil beholde: låste klip slettes aldrig automatisk.
Appen sænkede kvaliteten eller stoppede optagelsen
Telefoner bliver varme på et solbeskinnet instrumentbræt, især under opladning. For at beskytte kameraet sænker DashMark billedfrekvensen, skifter derefter til 720p og stopper ved det kritiske niveau; optagelsen genoptages, når telefonen er kølet af. Hold telefonen væk fra direkte sol og fra varmeapparatet.
Hvordan tilføjer jeg mit logo og mine firmaoplysninger?
I Indstillinger skal du under Erhverv skrive firmanavnet, vælge et logo og bruge + Tilføj linje til nummerplade, chauffør, telefon med mere. Vælg skabelonen Erhverv, træk derefter logoblokken på hovedskærmen, og knib for at ændre størrelsen.
Hvor er mine videoer?
Under Ture. Videoer og fotos gemmes i appen på din enhed, så de er væk, hvis du afinstallerer den. Del eller gem de klip, du vil beholde, et andet sted.
Hvordan fjerner jeg annoncer og vandmærket?
Se en kort belønningsannonce fra Indstillinger eller via gaveknappen under Ture for at fjerne annoncer og DashMark-vandmærket i 24 timer. Ændringen af vandmærket gælder fra næste tur.
Hvordan sletter jeg mine data?
Slet ture i appen, eller afinstaller den for at fjerne alt. Vi gemmer ikke dine optagelser eller din position på nogen server. Se privatlivspolitikken for flere oplysninger.
Brauchen Sie Hilfe mit DashMark? Schreiben Sie uns an dungtools92@gmail.com. Wir lesen jede Nachricht und antworten in der Regel innerhalb weniger Tage.
Bevor Sie schreiben
Viele Fragen werden unten beantwortet. Falls Ihre nicht dabei ist, geben Sie bitte die folgenden Angaben an, damit wir schneller helfen können:
Ihr Gerät und die Version des Betriebssystems (zum Beispiel iPhone 15, iOS 18).
Die App-Version, die auf der Seite der App im App Store oder bei Google Play angezeigt wird.
Die verwendete Vorlage und Ausrichtung sowie was passiert ist.
Wenn möglich, einen Screenshot oder einen kurzen Clip.
Häufig gestellte Fragen
Die Geschwindigkeit zeigt 0 an oder GPS meldet „Suche“
Erlauben Sie DashMark den Zugriff auf den Standort, stellen Sie ihn unter iOS auf Genauer Standort und warten Sie einige Sekunden unter freiem Himmel. Die Geschwindigkeit wird per GPS gemessen, daher zeigt sie im Stand 0 an und kann in Tunneln oder Garagen fehlen.
Kann ich bei ausgeschaltetem Display aufnehmen?
Unter Android ja: Die Aufnahme läuft bei ausgeschaltetem Display weiter, erkennbar an der Benachrichtigung „DashMark nimmt auf“. Das iPhone erlaubt keine Kameraaufnahme bei gesperrtem Gerät. Verwenden Sie stattdessen Display abdunkeln nach in den Einstellungen.
Warum sind meine alten Clips verschwunden?
DashMark nimmt in kurzen Clips auf und entfernt die ältesten nicht gesperrten Clips, sobald das Limit unter Maximaler Speicher erreicht ist – wie bei einer echten Dashcam. Sperren Sie die Clips, die Sie behalten möchten: Gesperrte Clips werden nie automatisch gelöscht.
Die App hat die Qualität verringert oder die Aufnahme gestoppt
Telefone werden auf einem sonnigen Armaturenbrett heiß, besonders beim Laden. Zum Schutz der Kamera senkt DashMark zuerst die Bildrate, wechselt dann auf 720p und stoppt bei kritischer Temperatur; sobald das Telefon abgekühlt ist, geht es weiter. Halten Sie das Telefon aus direkter Sonne und von der Heizung fern.
Wie füge ich mein Logo und meine Firmendaten hinzu?
Geben Sie in den Einstellungen unter Business den Firmennamen ein, wählen Sie ein Logo und nutzen Sie + Zeile hinzufügen für Kennzeichen, Fahrer, Telefon und mehr. Wählen Sie die Vorlage „Business“, ziehen Sie dann den Logoblock auf dem Hauptbildschirm und ändern Sie die Größe per Zwei-Finger-Geste.
Wo sind meine Videos?
Unter Fahrten. Videos und Fotos werden in der App auf Ihrem Gerät gespeichert und sind beim Deinstallieren weg. Teilen Sie die Clips, die Sie behalten möchten, oder sichern Sie sie anderswo.
Wie entferne ich Werbung und das Wasserzeichen?
Sehen Sie sich in den Einstellungen oder über die Geschenk-Schaltfläche unter Fahrten eine kurze Belohnungswerbung an, um Werbung und das DashMark-Wasserzeichen 24 Stunden lang zu entfernen. Die Änderung beim Wasserzeichen gilt ab der nächsten Fahrt.
Wie lösche ich meine Daten?
Löschen Sie Fahrten in der App oder deinstallieren Sie sie, um alles zu entfernen. Wir speichern Ihre Aufnahmen oder Ihren Standort auf keinem Server. Details finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Χρειάζεστε βοήθεια με το DashMark; Στείλτε μας email στη διεύθυνση dungtools92@gmail.com. Διαβάζουμε κάθε μήνυμα και συνήθως απαντάμε μέσα σε λίγες ημέρες.
Πριν γράψετε
Πολλές ερωτήσεις απαντώνται παρακάτω. Αν η δική σας δεν υπάρχει, συμπεριλάβετε τα εξής στοιχεία ώστε να βοηθήσουμε πιο γρήγορα:
Τη συσκευή σας και την έκδοση του λειτουργικού συστήματος (για παράδειγμα iPhone 15, iOS 18).
Την έκδοση της εφαρμογής, που εμφανίζεται στη σελίδα της εφαρμογής στο App Store ή στο Google Play.
Το πρότυπο και τον προσανατολισμό που χρησιμοποιήσατε και τι συνέβη.
Ένα στιγμιότυπο οθόνης ή ένα σύντομο κλιπ, αν μπορείτε.
Συχνές ερωτήσεις
Η ταχύτητα δείχνει 0 ή το GPS γράφει «Αναζήτηση»
Επιτρέψτε την πρόσβαση τοποθεσίας στο DashMark, ορίστε την σε Ακριβής στο iOS και περιμένετε λίγα δευτερόλεπτα σε ανοιχτό χώρο. Η ταχύτητα μετριέται με GPS, οπότε δείχνει 0 όταν στέκεστε και μπορεί να λείπει σε τούνελ ή γκαράζ.
Μπορώ να κάνω εγγραφή με κλειστή οθόνη;
Σε Android, ναι: η εγγραφή συνεχίζεται με κλειστή οθόνη, όπως φαίνεται από την ειδοποίηση «Το DashMark καταγράφει». Το iPhone δεν επιτρέπει στην κάμερα να καταγράφει όταν το τηλέφωνο είναι κλειδωμένο, γι' αυτό χρησιμοποιήστε αντί γι' αυτό την επιλογή Μείωση φωτεινότητας μετά από στις Ρυθμίσεις.
Γιατί εξαφανίστηκαν τα παλιά μου κλιπ;
Το DashMark καταγράφει σε σύντομα κλιπ και αφαιρεί τα παλαιότερα μη κλειδωμένα κλιπ όταν συμπληρωθεί το όριο Μέγιστος χώρος αποθήκευσης, όπως ένα πραγματικό καταγραφικό αυτοκινήτου. Κλειδώστε τα κλιπ που θέλετε να κρατήσετε: τα κλειδωμένα κλιπ δεν διαγράφονται ποτέ αυτόματα.
Η εφαρμογή μείωσε την ποιότητα ή σταμάτησε την εγγραφή
Τα τηλέφωνα ζεσταίνονται πολύ πάνω στο ταμπλό υπό τον ήλιο, ειδικά όταν φορτίζουν. Για να προστατεύσει την κάμερα, το DashMark μειώνει πρώτα τον ρυθμό καρέ, μετά περνά σε 720p και σταματά στο κρίσιμο επίπεδο· συνεχίζει όταν το τηλέφωνο δροσίσει. Κρατήστε το τηλέφωνο μακριά από το άμεσο ηλιακό φως και τη θέρμανση.
Πώς προσθέτω το λογότυπο και τα στοιχεία της εταιρείας μου;
Στις Ρυθμίσεις, στην ενότητα Επιχείρηση, εισαγάγετε την επωνυμία της εταιρείας, επιλέξτε λογότυπο και χρησιμοποιήστε το + Προσθήκη γραμμής για την πινακίδα, τον οδηγό, το τηλέφωνο και άλλα. Επιλέξτε το πρότυπο Επιχείρηση και, στη συνέχεια, σύρετε το μπλοκ του λογοτύπου στην κύρια οθόνη και τσιμπήστε για να αλλάξετε το μέγεθός του.
Πού είναι τα βίντεό μου;
Στις Διαδρομές. Τα βίντεο και οι φωτογραφίες αποθηκεύονται στην Εφαρμογή, στη συσκευή σας, επομένως χάνονται αν την απεγκαταστήσετε. Κοινοποιήστε ή αποθηκεύστε αλλού τα κλιπ που θέλετε να κρατήσετε.
Πώς αφαιρώ τις διαφημίσεις και το υδατογράφημα;
Δείτε μια σύντομη διαφήμιση με ανταμοιβή από τις Ρυθμίσεις ή από το κουμπί δώρου στις Διαδρομές για να αφαιρεθούν οι διαφημίσεις και το υδατογράφημα DashMark για 24 ώρες. Η αλλαγή στο υδατογράφημα ισχύει από την επόμενη διαδρομή.
Πώς διαγράφω τα δεδομένα μου;
Διαγράψτε τις διαδρομές στην Εφαρμογή ή απεγκαταστήστε την για να αφαιρεθούν όλα. Δεν αποθηκεύουμε τις εγγραφές ή την τοποθεσία σας σε κανέναν διακομιστή. Δείτε την πολιτική απορρήτου για λεπτομέρειες.
¿Necesitas ayuda con DashMark? Escríbenos a dungtools92@gmail.com. Leemos todos los mensajes y solemos responder en pocos días.
Antes de escribir
Muchas dudas se resuelven más abajo. Si la tuya no aparece, incluye estos datos para que podamos ayudarte más rápido:
Tu dispositivo y la versión del sistema operativo (por ejemplo, iPhone 15, iOS 18).
La versión de la app, que aparece en la página de la app en App Store o Google Play.
La plantilla y la orientación que usaste, y lo que ocurrió.
Una captura de pantalla o un clip corto, si puedes.
Preguntas frecuentes
La velocidad marca 0 o el GPS dice «Buscando»
Permite el acceso a la ubicación para DashMark, ponlo en Ubicación precisa en iOS y espera unos segundos a cielo abierto. La velocidad se mide por GPS, así que marca 0 cuando estás parado y puede faltar en túneles o garajes.
¿Puedo grabar con la pantalla apagada?
En Android, sí: la grabación continúa con la pantalla apagada, como indica la notificación «DashMark está grabando». El iPhone no permite que la cámara grabe con el teléfono bloqueado, así que usa en su lugar Atenuar la pantalla tras en Ajustes.
¿Por qué han desaparecido mis clips antiguos?
DashMark graba en clips cortos y elimina los clips sin bloquear más antiguos cuando se alcanza el límite de Almacenamiento máximo, como una cámara de coche de verdad. Bloquea los clips que quieras conservar: los clips bloqueados nunca se eliminan automáticamente.
La app bajó la calidad o dejó de grabar
Los teléfonos se calientan en un salpicadero al sol, sobre todo mientras cargan. Para proteger la cámara, DashMark reduce la velocidad de fotogramas, después pasa a 720p y se detiene al llegar al nivel crítico; se reanuda cuando el teléfono se enfría. Mantén el teléfono fuera del sol directo y lejos de la calefacción.
¿Cómo añado mi logotipo y los datos de mi empresa?
En Ajustes, en Empresa, introduce el nombre de la empresa, elige un logotipo y usa + Añadir línea para la matrícula, el conductor, el teléfono y más. Elige la plantilla Empresa, luego arrastra el bloque del logotipo en la pantalla principal y pellizca para cambiar su tamaño.
¿Dónde están mis vídeos?
En Trayectos. Los vídeos y las fotos se almacenan en la App, en tu dispositivo, así que desaparecen si la desinstalas. Comparte o guarda en otro sitio los clips que quieras conservar.
¿Cómo quito los anuncios y la marca de agua?
Mira un anuncio corto con recompensa desde Ajustes o con el botón del regalo en Trayectos para quitar los anuncios y la marca de agua de DashMark durante 24 horas. El cambio de la marca de agua se aplica desde el siguiente trayecto.
¿Cómo elimino mis datos?
Elimina los trayectos en la App o desinstálala para borrarlo todo. No almacenamos tus grabaciones ni tu ubicación en ningún servidor. Consulta la política de privacidad para más información.
Tarvitsetko apua DashMarkin kanssa? Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen dungtools92@gmail.com. Luemme jokaisen viestin ja vastaamme yleensä muutaman päivän kuluessa.
Ennen kuin kirjoitat
Moniin kysymyksiin löytyy vastaus alta. Jos omaasi ei löydy, liitä mukaan seuraavat tiedot, niin voimme auttaa nopeammin:
Laitteesi ja käyttöjärjestelmän versio (esimerkiksi iPhone 15, iOS 18).
Sovelluksen versio, joka näkyy sovelluksen sivulla App Storessa tai Google Playssa.
Käyttämäsi malli ja suunta sekä mitä tapahtui.
Kuvakaappaus tai lyhyt klippi, jos mahdollista.
Usein kysytyt kysymykset
Nopeus näyttää 0 tai GPS sanoo ”Haetaan”
Salli DashMarkille sijaintitiedot, valitse iOS:llä Tarkka ja odota muutama sekunti taivasalla. Nopeus mitataan GPS:llä, joten se on 0 paikallaan seistessä ja voi puuttua tunneleissa ja parkkihalleissa.
Voinko tallentaa näytön ollessa pois päältä?
Androidilla voit: tallennus jatkuu näytön ollessa sammutettuna, mistä kertoo ilmoitus ”DashMark tallentaa”. iPhone ei salli kameran tallentaa puhelimen ollessa lukittuna, joten käytä sen sijaan Asetusten kohtaa Himmennä näyttö, kun on kulunut.
Miksi vanhat klipit katosivat?
DashMark tallentaa lyhyinä klippeinä ja poistaa vanhimmat lukitsemattomat klipit, kun Tallennustilan enimmäiskoko täyttyy, aivan kuten oikea autokamera. Lukitse klipit, jotka haluat säilyttää: lukittuja klippejä ei koskaan poisteta automaattisesti.
Sovellus laski laatua tai lopetti tallennuksen
Puhelimet kuumenevat auringossa kojelaudalla, varsinkin latauksen aikana. Kameran suojaamiseksi DashMark laskee ensin kuvataajuutta, vaihtaa sitten 720p-tarkkuuteen ja pysähtyy kriittisellä tasolla; tallennus jatkuu, kun puhelin on jäähtynyt. Pidä puhelin poissa suorasta auringonvalosta ja lämmittimen luota.
Miten lisään logoni ja yrityksen tiedot?
Kirjoita Asetuksissa Yritys-kohdassa yrityksen nimi, valitse logo ja lisää rekisterinumero, kuljettaja, puhelinnumero ja muut tiedot painikkeella + Lisää rivi. Valitse Yritys-malli, vedä sitten logoa päänäytössä ja muuta kokoa nipistämällä.
Missä videoni ovat?
Kohdassa Matkat. Videot ja valokuvat tallennetaan sovellukseen laitteellesi, joten ne katoavat, jos poistat sovelluksen. Jaa tai tallenna säilytettävät klipit muualle.
Miten poistan mainokset ja vesileiman?
Katso lyhyt palkintomainos Asetuksista tai Matkat-näkymän lahjapainikkeesta, niin mainokset ja DashMark-vesileima poistuvat 24 tunniksi. Vesileiman muutos tulee voimaan seuraavalla matkalla.
Miten poistan tietoni?
Poista matkat sovelluksessa tai poista sovellus, jolloin kaikki poistuu. Emme tallenna tallenteitasi tai sijaintiasi millekään palvelimelle. Katso lisätietoja tietosuojakäytännöstä.
Besoin d'aide avec DashMark ? Écrivez-nous à dungtools92@gmail.com. Nous lisons chaque message et répondons généralement sous quelques jours.
Avant de nous écrire
Beaucoup de questions trouvent leur réponse ci-dessous. Si la vôtre n'y figure pas, indiquez les informations suivantes pour que nous puissions vous aider plus vite :
Votre appareil et la version de son système d'exploitation (par exemple iPhone 15, iOS 18).
La version de l'app, affichée sur la page de l'app dans l'App Store ou Google Play.
Le modèle et l'orientation utilisés, et ce qui s'est passé.
Une capture d'écran ou un court clip, si possible.
Questions fréquentes
La vitesse affiche 0 ou le GPS indique « Recherche »
Autorisez l'accès à la position pour DashMark, réglez-le sur Position précise sur iOS et attendez quelques secondes à ciel ouvert. La vitesse est mesurée par GPS : elle affiche donc 0 à l'arrêt et peut être absente dans les tunnels ou les garages.
Puis-je enregistrer avec l'écran éteint ?
Sur Android, oui : l'enregistrement continue écran éteint, ce qu'indique la notification « DashMark enregistre ». L'iPhone n'autorise pas la caméra à enregistrer lorsque le téléphone est verrouillé ; utilisez plutôt Assombrir l'écran après dans les Réglages.
Pourquoi mes anciens clips ont-ils disparu ?
DashMark enregistre en courts clips et supprime les plus anciens clips non verrouillés lorsque la limite de Stockage maximal est atteinte, comme une vraie dashcam. Verrouillez les clips que vous voulez garder : les clips verrouillés ne sont jamais supprimés automatiquement.
L'app a baissé la qualité ou arrêté l'enregistrement
Les téléphones chauffent sur un tableau de bord ensoleillé, surtout en charge. Pour protéger la caméra, DashMark réduit d'abord la fréquence d'images, passe ensuite en 720p et s'arrête au niveau critique ; il reprend quand le téléphone refroidit. Gardez le téléphone à l'abri du soleil direct et loin du chauffage.
Comment ajouter mon logo et les informations de mon entreprise ?
Dans les Réglages, sous Entreprise, saisissez le nom de l'entreprise, choisissez un logo et utilisez + Ajouter une ligne pour la plaque d'immatriculation, le conducteur, le téléphone, etc. Choisissez le modèle Entreprise, puis faites glisser le bloc du logo sur l'écran principal et pincez pour le redimensionner.
Où sont mes vidéos ?
Dans Trajets. Les vidéos et les photos sont stockées dans l'App sur votre appareil ; elles disparaissent donc si vous la désinstallez. Partagez ou enregistrez ailleurs les clips que vous voulez conserver.
Comment supprimer les publicités et le filigrane ?
Regardez une courte publicité avec récompense depuis les Réglages ou avec le bouton cadeau dans Trajets pour supprimer les publicités et le filigrane DashMark pendant 24 heures. Le changement du filigrane s'applique à partir du trajet suivant.
Comment supprimer mes données ?
Supprimez les trajets dans l'App, ou désinstallez-la pour tout effacer. Nous ne stockons vos enregistrements ni votre position sur aucun serveur. Consultez la politique de confidentialité pour plus de détails.
צריכים עזרה עם DashMark? כתבו לנו ל-dungtools92@gmail.com. אנחנו קוראים כל הודעה ובדרך כלל משיבים תוך כמה ימים.
לפני שכותבים
על שאלות רבות יש תשובה למטה. אם השאלה שלכם לא שם, צרפו את הפרטים הבאים כדי שנוכל לעזור מהר יותר:
המכשיר וגרסת מערכת ההפעלה (לדוגמה iPhone 15, iOS 18).
גרסת האפליקציה, המופיעה בעמוד האפליקציה ב-App Store או ב-Google Play.
התבנית והכיוון שבהם השתמשתם, ומה קרה.
צילום מסך או קטע קצר, אם אפשר.
שאלות נפוצות
המהירות מציגה 0 או ש-GPS כותב “מחפש”
אשרו גישה למיקום עבור DashMark, הגדירו למדויק ב-iOS והמתינו כמה שניות תחת שמיים פתוחים. המהירות נמדדת באמצעות GPS, ולכן היא מציגה 0 בעמידה וייתכן שלא תופיע במנהרות או בחניונים.
אפשר להקליט כשהמסך כבוי?
ב-Android כן: ההקלטה נמשכת כשהמסך כבוי, ומסומנת בהתראה “DashMark מקליט”. ה-iPhone לא מאפשר למצלמה להקליט כשהטלפון נעול, ולכן השתמשו בעמעום המסך אחרי בהגדרות.
למה הקטעים הישנים שלי נעלמו?
DashMark מקליט בקטעים קצרים ומסיר את הקטעים הלא נעולים הישנים ביותר כשמגיעים למגבלת אחסון מרבי, כמו מצלמת דרך אמיתית. נעלו את הקטעים שברצונכם לשמור: קטעים נעולים לעולם לא נמחקים אוטומטית.
האפליקציה הורידה את האיכות או הפסיקה להקליט
טלפונים מתחממים על לוח מחוונים שטוף שמש, במיוחד בזמן טעינה. כדי להגן על המצלמה, DashMark מוריד קודם את קצב הפריימים, אחר כך עובר ל-720p ועוצר ברמה הקריטית; הוא ממשיך כשהטלפון מתקרר. הרחיקו את הטלפון משמש ישירה ומפתח החימום.
איך מוסיפים את הלוגו ופרטי החברה?
בהגדרות, תחת עסקי, הזינו את שם החברה, בחרו לוגו והשתמשו ב+ הוספת שורה עבור מספר רישוי, נהג, טלפון ועוד. בחרו בתבנית העסקית, ואז גררו את בלוק הלוגו במסך הראשי וצבטו כדי לשנות את גודלו.
איפה הסרטונים שלי?
בנסיעות. סרטונים ותמונות נשמרים באפליקציה במכשיר שלכם, ולכן הם יימחקו אם תסירו אותה. שתפו או שמרו במקום אחר את הקטעים שברצונכם לשמור.
איך מסירים פרסומות וסימן מים?
צפו בפרסומת מתגמלת קצרה מההגדרות או בכפתור המתנה בנסיעות כדי להסיר פרסומות וסימן מים של DashMark ל-24 שעות. שינוי סימן המים חל מהנסיעה הבאה.
איך מוחקים את הנתונים שלי?
מחקו נסיעות באפליקציה, או הסירו אותה כדי למחוק הכול. אנחנו לא שומרים את ההקלטות או המיקום שלכם באף שרת. לפרטים ראו את מדיניות הפרטיות.
DashMark में मदद चाहिए? हमें dungtools92@gmail.com पर ईमेल करें। हम हर संदेश पढ़ते हैं और आमतौर पर कुछ दिनों में जवाब देते हैं।
लिखने से पहले
कई सवालों के जवाब नीचे दिए हैं। अगर आपका सवाल इनमें नहीं है, तो ये जानकारी साथ भेजें ताकि हम जल्दी मदद कर सकें:
आपका डिवाइस और ऑपरेटिंग सिस्टम का संस्करण (जैसे iPhone 15, iOS 18)।
ऐप का संस्करण, जो App Store या Google Play पर ऐप के पेज में दिखता है।
आपने कौन-सा टेम्पलेट और ओरिएंटेशन इस्तेमाल किया और क्या हुआ।
हो सके तो स्क्रीनशॉट या छोटा क्लिप।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
स्पीड 0 दिख रही है या GPS “खोज रहा है” कह रहा है
DashMark को लोकेशन की अनुमति दें, iOS पर इसे सटीक पर सेट करें और खुले आसमान के नीचे कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें। स्पीड GPS से मापी जाती है, इसलिए रुके होने पर 0 दिखती है और सुरंगों या गैराज में उपलब्ध नहीं भी हो सकती।
क्या स्क्रीन बंद करके रिकॉर्ड कर सकते हैं?
Android पर हाँ: स्क्रीन बंद होने पर भी रिकॉर्डिंग चलती रहती है, जिसे “DashMark रिकॉर्ड कर रहा है” सूचना से दिखाया जाता है। iPhone फ़ोन लॉक होने पर कैमरे को रिकॉर्ड नहीं करने देता, इसलिए सेटिंग में स्क्रीन धीमी करें का उपयोग करें।
मेरे पुराने क्लिप क्यों गायब हो गए?
DashMark छोटे क्लिप में रिकॉर्ड करता है और असली डैश कैम की तरह अधिकतम स्टोरेज की सीमा पूरी होने पर सबसे पुराने अनलॉक क्लिप हटा देता है। जो क्लिप रखना चाहते हैं उन्हें लॉक करें: लॉक किए गए क्लिप अपने-आप कभी नहीं हटते।
ऐप ने क्वालिटी घटा दी या रिकॉर्डिंग रोक दी
धूप में रखे डैशबोर्ड पर फ़ोन गर्म हो जाते हैं, ख़ासकर चार्ज होते समय। कैमरे की सुरक्षा के लिए DashMark पहले फ़्रेम रेट घटाता है, फिर 720p पर चला जाता है और गंभीर स्तर पर रुक जाता है; फ़ोन ठंडा होने पर फिर शुरू हो जाता है। फ़ोन को सीधी धूप और हीटर से दूर रखें।
मैं अपना लोगो और कंपनी की जानकारी कैसे जोड़ूँ?
सेटिंग में बिज़नेस के अंतर्गत कंपनी का नाम डालें, लोगो चुनें और गाड़ी नंबर, ड्राइवर, फ़ोन आदि के लिए + पंक्ति जोड़ें का उपयोग करें। बिज़नेस टेम्पलेट चुनें, फिर मुख्य स्क्रीन पर लोगो ब्लॉक को खींचें और पिंच करके उसका आकार बदलें।
मेरे वीडियो कहाँ हैं?
ट्रिप में। वीडियो और फ़ोटो आपके डिवाइस पर ऐप में सहेजे जाते हैं, इसलिए ऐप अनइंस्टॉल करने पर वे चले जाते हैं। जो क्लिप रखना चाहते हैं उन्हें शेयर करें या कहीं और सहेजें।
विज्ञापन और वॉटरमार्क कैसे हटाऊँ?
सेटिंग या ट्रिप में गिफ़्ट बटन से एक छोटा इनाम वाला विज्ञापन देखें, इससे 24 घंटे के लिए विज्ञापन और DashMark वॉटरमार्क हट जाते हैं। वॉटरमार्क का बदलाव अगली ट्रिप से लागू होता है।
मैं अपना डेटा कैसे हटाऊँ?
ऐप में ट्रिप हटाएँ, या सब कुछ हटाने के लिए ऐप अनइंस्टॉल करें। हम आपकी रिकॉर्डिंग या लोकेशन किसी सर्वर पर नहीं रखते। विवरण के लिए गोपनीयता नीति देखें।
Trebate pomoć s aplikacijom DashMark? Pišite nam na dungtools92@gmail.com. Čitamo svaku poruku i obično odgovaramo u roku od nekoliko dana.
Prije nego što nam pišete
Odgovori na mnoga pitanja nalaze se u nastavku. Ako vašeg nema, navedite ove podatke kako bismo vam mogli brže pomoći:
Vaš uređaj i verziju operacijskog sustava (na primjer iPhone 15, iOS 18).
Verziju aplikacije, prikazanu na stranici aplikacije u App Storeu ili Google Playu.
Predložak i orijentaciju koje ste koristili te što se dogodilo.
Snimku zaslona ili kratak isječak, ako možete.
Često postavljana pitanja
Brzina pokazuje 0 ili GPS javlja „Traženje”
Dopustite DashMarku pristup lokaciji, na iOS-u postavite Točna lokacija i pričekajte nekoliko sekundi pod otvorenim nebom. Brzina se mjeri GPS-om, pa u mirovanju pokazuje 0, a u tunelima i garažama može nedostajati.
Mogu li snimati s ugašenim zaslonom?
Na Androidu da: snimanje se nastavlja s ugašenim zaslonom, što označava obavijest „DashMark snima”. iPhone ne dopušta kameri snimanje dok je mobitel zaključan, zato u Postavkama koristite Zatamni zaslon nakon.
Zašto su moji stari isječci nestali?
DashMark snima u kratkim isječcima i uklanja najstarije nezaključane isječke kad se dosegne ograničenje Maksimalna pohrana, kao prava kamera za auto. Zaključajte isječke koje želite zadržati: zaključani isječci nikada se ne brišu automatski.
Aplikacija je smanjila kvalitetu ili zaustavila snimanje
Mobiteli se jako zagriju na suncem obasjanoj ploči s instrumentima, osobito tijekom punjenja. Radi zaštite kamere DashMark prvo smanjuje broj sličica, zatim prelazi na 720p, a na kritičnoj razini zaustavlja snimanje; nastavlja kad se mobitel ohladi. Držite mobitel podalje od izravnog sunca i grijanja.
Kako dodati logotip i podatke o tvrtki?
U Postavkama, u odjeljku Tvrtka, unesite naziv tvrtke, odaberite logotip i pomoću + Dodaj redak dodajte registarsku oznaku, vozača, telefon i ostalo. Odaberite predložak Tvrtka, zatim na glavnom zaslonu povucite blok s logotipom i stiskom prstiju promijenite veličinu.
Gdje su moji videozapisi?
U odjeljku Vožnje. Videozapisi i fotografije pohranjeni su u Aplikaciji na vašem uređaju, pa nestaju ako je deinstalirate. Isječke koje želite zadržati podijelite ili spremite negdje drugdje.
Kako ukloniti oglase i vodeni žig?
Pogledajte kratki nagradni oglas u Postavkama ili putem gumba s poklonom u odjeljku Vožnje kako biste na 24 sata uklonili oglase i DashMark vodeni žig. Promjena vodenog žiga primjenjuje se od sljedeće vožnje.
Kako izbrisati svoje podatke?
Izbrišite vožnje u Aplikaciji ili je deinstalirajte kako biste uklonili sve. Vaše snimke i lokaciju ne pohranjujemo ni na jednom poslužitelju. Pojedinosti potražite u pravilima privatnosti.
Segítségre van szüksége a DashMarkkal kapcsolatban? Írjon nekünk a dungtools92@gmail.com címre. Minden üzenetet elolvasunk, és általában néhány napon belül válaszolunk.
Mielőtt ír
Sok kérdésre megtalálja lent a választ. Ha az Öné nincs közte, adja meg az alábbi adatokat, hogy gyorsabban segíthessünk:
Az eszköze és az operációs rendszer verziója (például iPhone 15, iOS 18).
Az alkalmazás verziója, amely az App Store-ban vagy a Google Play-en az alkalmazás oldalán látható.
Melyik sablont és tájolást használta, és mi történt.
Képernyőkép vagy rövid klip, ha tud mellékelni.
Gyakran ismételt kérdések
A sebesség 0-t mutat, vagy a GPS „Keresés” üzenetet ír
Engedélyezze a DashMark számára a helyhozzáférést, iOS-en állítsa Pontos értékre, és várjon néhány másodpercet szabad ég alatt. A sebességet a GPS méri, ezért állás közben 0-t mutat, alagutakban és garázsokban pedig hiányozhat.
Rögzíthetek kikapcsolt képernyővel?
Androidon igen: a felvétel kikapcsolt képernyővel is folytatódik, amit a „A DashMark rögzít” értesítés jelez. Az iPhone nem engedi, hogy a kamera zárolt telefonnal rögzítsen, ezért használja helyette a Beállítások Képernyő elsötétítése ennyi idő után funkcióját.
Miért tűntek el a régi klipjeim?
A DashMark rövid klipekben rögzít, és a legrégebbi nem zárolt klipeket törli, amikor eléri a Maximális tárhely korlátot, akárcsak egy igazi autós kamera. Zárolja azokat a klipeket, amelyeket meg szeretne tartani: a zárolt klipeket soha nem törli automatikusan.
Az alkalmazás rontotta a minőséget, vagy leállt a felvétel
A telefonok felforrósodnak a napos műszerfalon, különösen töltés közben. A kamera védelmében a DashMark először csökkenti a képkockasebességet, majd 720p-re vált, kritikus szinten pedig leáll; a telefon lehűlése után folytatja. Tartsa a telefont távol a közvetlen napfénytől és a fűtéstől.
Hogyan adhatom hozzá a logómat és a céges adatokat?
A Beállításokban a Vállalkozás részben adja meg a cégnevet, válasszon logót, és a + Sor hozzáadása gombbal vegye fel a rendszámot, a sofőrt, a telefonszámot és egyebeket. Válassza a Vállalati sablont, majd a főképernyőn húzza a logóblokkot, és csippentéssel méretezze át.
Hol vannak a videóim?
Az Utak között. A videókat és fotókat az Alkalmazás az eszközén tárolja, ezért az eltávolításakor elvesznek. A megtartani kívánt klipeket ossza meg vagy mentse máshová.
Hogyan távolíthatom el a hirdetéseket és a vízjelet?
Nézzen meg egy rövid jutalomhirdetést a Beállításokban vagy az Utak ajándék gombjával, hogy 24 órára eltávolítsa a hirdetéseket és a DashMark vízjelet. A vízjel változása a következő úttól érvényes.
Hogyan törölhetem az adataimat?
Törölje az utakat az Alkalmazásban, vagy távolítsa el az Alkalmazást, hogy minden törlődjön. A felvételeit és a tartózkodási helyét nem tároljuk semmilyen szerveren. Részletekért lásd az adatvédelmi irányelveket.
Butuh bantuan dengan DashMark? Kirim email ke dungtools92@gmail.com. Kami membaca setiap pesan dan biasanya membalas dalam beberapa hari.
Sebelum menulis
Banyak pertanyaan terjawab di bawah. Jika pertanyaan Anda tidak ada, sertakan detail berikut agar kami dapat membantu lebih cepat:
Perangkat dan versi sistem operasi Anda (misalnya iPhone 15, iOS 18).
Versi aplikasi, yang tertera di halaman aplikasi di App Store atau Google Play.
Templat dan orientasi yang Anda gunakan, serta apa yang terjadi.
Tangkapan layar atau klip singkat, jika bisa.
Pertanyaan yang sering diajukan
Kecepatan menunjukkan 0 atau GPS menampilkan “Mencari”
Izinkan akses lokasi untuk DashMark, atur ke Tepat di iOS, dan tunggu beberapa detik di tempat terbuka. Kecepatan diukur dengan GPS, jadi menunjukkan 0 saat diam dan bisa hilang di terowongan atau garasi.
Bisakah saya merekam dengan layar mati?
Di Android, bisa: perekaman berlanjut saat layar mati, ditandai dengan notifikasi “DashMark sedang merekam”. iPhone tidak mengizinkan kamera merekam saat ponsel terkunci, jadi gunakan Redupkan layar setelah di Pengaturan.
Mengapa klip lama saya hilang?
DashMark merekam dalam klip pendek dan menghapus klip tidak terkunci yang paling lama saat batas Penyimpanan maksimum tercapai, seperti dashcam sungguhan. Kunci klip yang ingin Anda simpan: klip terkunci tidak pernah dihapus otomatis.
Aplikasi menurunkan kualitas atau berhenti merekam
Ponsel menjadi panas di dasbor yang terkena matahari, terutama saat mengisi daya. Untuk melindungi kamera, DashMark menurunkan frame rate, lalu beralih ke 720p, dan berhenti pada tingkat kritis; perekaman berlanjut setelah ponsel dingin. Jauhkan ponsel dari sinar matahari langsung dan dari saluran pemanas.
Bagaimana cara menambahkan logo dan detail perusahaan?
Di Pengaturan, pada bagian Bisnis, masukkan nama perusahaan, pilih logo, dan gunakan + Tambah baris untuk nomor polisi, sopir, telepon, dan lainnya. Pilih templat Bisnis, lalu seret blok logo di layar utama dan cubit untuk mengubah ukurannya.
Di mana video saya?
Di Perjalanan. Video dan foto disimpan di Aplikasi pada perangkat Anda, jadi akan hilang jika Aplikasi dihapus. Bagikan atau simpan klip yang ingin Anda pertahankan di tempat lain.
Bagaimana cara menghapus iklan dan watermark?
Tonton iklan berhadiah singkat dari Pengaturan atau tombol hadiah di Perjalanan untuk menghapus iklan dan watermark DashMark selama 24 jam. Perubahan watermark berlaku mulai perjalanan berikutnya.
Bagaimana cara menghapus data saya?
Hapus perjalanan di Aplikasi, atau hapus instalasi Aplikasi untuk menghapus semuanya. Kami tidak menyimpan rekaman atau lokasi Anda di server mana pun. Lihat kebijakan privasi untuk detailnya.
Hai bisogno di aiuto con DashMark? Scrivici a dungtools92@gmail.com. Leggiamo ogni messaggio e di solito rispondiamo entro pochi giorni.
Prima di scriverci
Molte domande trovano risposta qui sotto. Se la tua non c'è, includi queste informazioni così possiamo aiutarti più in fretta:
Il tuo dispositivo e la versione del sistema operativo (ad esempio iPhone 15, iOS 18).
La versione dell'app, indicata nella pagina dell'app su App Store o Google Play.
Il modello e l'orientamento usati e cosa è successo.
Uno screenshot o una breve clip, se puoi.
Domande frequenti
La velocità mostra 0 o il GPS indica «Ricerca»
Consenti a DashMark l'accesso alla posizione, impostalo su Posizione precisa su iOS e attendi qualche secondo all'aperto. La velocità è misurata dal GPS, quindi indica 0 da fermo e può mancare in gallerie o garage.
Posso registrare con lo schermo spento?
Su Android sì: la registrazione continua a schermo spento, come mostra la notifica «DashMark sta registrando». L'iPhone non permette alla fotocamera di registrare quando il telefono è bloccato, quindi usa invece Attenua lo schermo dopo nelle Impostazioni.
Perché le mie vecchie clip sono sparite?
DashMark registra in clip brevi e rimuove le clip non bloccate più vecchie quando si raggiunge il limite di Spazio massimo, come una vera dashcam. Blocca le clip che vuoi conservare: le clip bloccate non vengono mai eliminate automaticamente.
L'app ha abbassato la qualità o ha interrotto la registrazione
I telefoni si scaldano su un cruscotto al sole, soprattutto durante la ricarica. Per proteggere la fotocamera, DashMark riduce la frequenza dei fotogrammi, poi passa a 720p e si ferma al livello critico; riprende quando il telefono si raffredda. Tieni il telefono lontano dal sole diretto e dal riscaldamento.
Come aggiungo il mio logo e i dati aziendali?
Nelle Impostazioni, nella sezione Azienda, inserisci il nome dell'azienda, scegli un logo e usa + Aggiungi riga per targa, autista, telefono e altro. Scegli il modello Azienda, poi trascina il blocco del logo nella schermata principale e pizzica per ridimensionarlo.
Dove sono i miei video?
In Viaggi. Video e foto sono archiviati nell'App sul tuo dispositivo, quindi scompaiono se la disinstalli. Condividi o salva altrove le clip che vuoi conservare.
Come rimuovo la pubblicità e la filigrana?
Guarda un breve annuncio con ricompensa dalle Impostazioni o con il pulsante del regalo in Viaggi per rimuovere la pubblicità e la filigrana DashMark per 24 ore. La modifica della filigrana vale dal viaggio successivo.
Come elimino i miei dati?
Elimina i viaggi nell'App oppure disinstallala per rimuovere tutto. Non memorizziamo le tue registrazioni né la tua posizione su alcun server. Per i dettagli consulta l'informativa sulla privacy.
DashMark에 도움이 필요하신가요? dungtools92@gmail.com으로 이메일을 보내 주세요. 모든 메시지를 읽고 있으며 보통 며칠 안에 답변드립니다.
문의하기 전에
많은 질문의 답이 아래에 있습니다. 찾으시는 답이 없다면 다음 정보를 함께 보내 주시면 더 빨리 도와드릴 수 있습니다.
사용 중인 기기와 운영체제 버전(예: iPhone 15, iOS 18).
App Store 또는 Google Play의 앱 페이지에 표시되는 앱 버전.
사용한 템플릿과 화면 방향, 그리고 일어난 일.
가능하다면 스크린샷이나 짧은 영상.
자주 묻는 질문
속도가 0으로 표시되거나 GPS에 “검색 중”이라고 나옵니다
DashMark의 위치 접근을 허용하고, iOS에서는 정확한 위치로 설정한 뒤, 하늘이 트인 곳에서 몇 초간 기다리세요. 속도는 GPS로 측정되므로 정차 중에는 0으로 표시되며 터널이나 주차장에서는 표시되지 않을 수 있습니다.
화면을 끄고 녹화할 수 있나요?
Android에서는 가능합니다. 화면을 꺼도 녹화가 계속되며 “DashMark 녹화 중” 알림이 표시됩니다. iPhone은 잠긴 상태에서 카메라 녹화를 허용하지 않으므로, 설정의 화면 어둡게 하기를 대신 사용하세요.
예전 클립이 사라진 이유는 무엇인가요?
DashMark는 짧은 클립으로 녹화하고, 최대 저장 용량에 도달하면 실제 블랙박스처럼 잠기지 않은 가장 오래된 클립부터 삭제합니다. 보관하고 싶은 클립은 잠가 두세요. 잠긴 클립은 자동으로 삭제되지 않습니다.
앱이 화질을 낮추거나 녹화를 중단했습니다
햇빛이 드는 대시보드 위에서는, 특히 충전 중에는 휴대폰이 뜨거워집니다. 카메라를 보호하기 위해 DashMark는 프레임 속도를 낮추고, 이어서 720p로 전환하며, 위험 수준에서는 녹화를 중단합니다. 휴대폰이 식으면 다시 시작합니다. 직사광선과 히터 바람을 피해 주세요.
로고와 회사 정보는 어떻게 추가하나요?
설정의 비즈니스에서 회사 이름을 입력하고 로고를 고른 다음, + 줄 추가로 차량 번호, 운전자, 전화번호 등을 추가하세요. 비즈니스 템플릿을 선택한 뒤 메인 화면에서 로고 블록을 드래그하고 핀치로 크기를 조절하세요.
제 영상은 어디에 있나요?
주행 기록에 있습니다. 동영상과 사진은 기기의 앱 안에 저장되므로 앱을 삭제하면 함께 사라집니다. 보관하려는 클립은 공유하거나 다른 곳에 저장하세요.
광고와 워터마크는 어떻게 없애나요?
설정이나 주행 기록의 선물 버튼에서 짧은 보상형 광고를 시청하면 24시간 동안 광고와 DashMark 워터마크가 사라집니다. 워터마크 변경은 다음 주행부터 적용됩니다.
제 데이터는 어떻게 삭제하나요?
앱에서 주행 기록을 삭제하거나, 앱을 삭제해 모든 것을 제거하세요. 당사는 어떤 서버에도 녹화본이나 위치를 저장하지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고하세요.
Perlukan bantuan dengan DashMark? E-mel kami di dungtools92@gmail.com. Kami membaca setiap mesej dan biasanya membalas dalam masa beberapa hari.
Sebelum anda menulis
Banyak soalan dijawab di bawah. Jika soalan anda tiada, sertakan butiran ini supaya kami dapat membantu dengan lebih pantas:
Peranti dan versi sistem pengendalian anda (contohnya iPhone 15, iOS 18).
Versi apl, yang dipaparkan pada halaman apl di App Store atau Google Play.
Templat dan orientasi yang anda gunakan, serta apa yang berlaku.
Tangkapan skrin atau klip pendek, jika boleh.
Soalan lazim
Laju menunjukkan 0 atau GPS memaparkan “Mencari”
Benarkan akses lokasi untuk DashMark, tetapkan kepada Tepat pada iOS dan tunggu beberapa saat di bawah langit terbuka. Laju diukur oleh GPS, jadi ia menunjukkan 0 apabila berhenti dan mungkin tiada di dalam terowong atau garaj.
Bolehkah saya merakam dengan skrin dimatikan?
Pada Android, boleh: rakaman diteruskan dengan skrin dimatikan, ditunjukkan oleh pemberitahuan “DashMark sedang merakam”. iPhone tidak membenarkan kamera merakam semasa telefon dikunci, jadi gunakan Malapkan skrin selepas dalam Tetapan.
Mengapa klip lama saya hilang?
DashMark merakam dalam klip pendek dan membuang klip tidak berkunci yang paling lama apabila had Storan maksimum dicapai, seperti dashcam sebenar. Kunci klip yang anda mahu simpan: klip berkunci tidak pernah dipadam secara automatik.
Apl menurunkan kualiti atau berhenti merakam
Telefon menjadi panas pada papan pemuka yang terkena matahari, terutamanya semasa dicas. Untuk melindungi kamera, DashMark menurunkan kadar bingkai, kemudian beralih kepada 720p dan berhenti pada tahap kritikal; ia disambung semula apabila telefon sejuk. Jauhkan telefon daripada cahaya matahari langsung dan daripada pemanas.
Bagaimanakah cara menambah logo dan butiran syarikat saya?
Dalam Tetapan, di bawah Perniagaan, masukkan nama syarikat, pilih logo dan gunakan + Tambah baris untuk nombor plat, pemandu, telefon dan lain-lain. Pilih templat Perniagaan, kemudian seret blok logo pada skrin utama dan cubit untuk mengubah saiznya.
Di manakah video saya?
Dalam Perjalanan. Video dan foto disimpan dalam Apl pada peranti anda, jadi ia akan hilang jika anda menyahpasang Apl. Kongsi atau simpan klip yang anda mahu kekalkan di tempat lain.
Bagaimanakah cara membuang iklan dan tera air?
Tonton iklan berganjaran pendek daripada Tetapan atau butang hadiah dalam Perjalanan untuk membuang iklan dan tera air DashMark selama 24 jam. Perubahan tera air berkuat kuasa mulai perjalanan seterusnya.
Bagaimanakah cara memadam data saya?
Padam perjalanan dalam Apl, atau nyahpasangnya untuk membuang segala-galanya. Kami tidak menyimpan rakaman atau lokasi anda pada mana-mana pelayan. Lihat dasar privasi untuk butiran.
Trenger du hjelp med DashMark? Send oss en e-post på dungtools92@gmail.com. Vi leser alle meldinger og svarer vanligvis innen noen dager.
Før du skriver
Mange spørsmål besvares nedenfor. Hvis ditt ikke gjør det, ta med følgende opplysninger, så kan vi hjelpe raskere:
Enheten din og versjonen av operativsystemet (for eksempel iPhone 15, iOS 18).
Appversjonen, som vises på appens side i App Store eller Google Play.
Hvilken mal og retning du brukte, og hva som skjedde.
Et skjermbilde eller et kort klipp, hvis du kan.
Vanlige spørsmål
Farten viser 0, eller GPS-en sier «Søker»
Gi DashMark tilgang til posisjon, sett den til Nøyaktig på iOS, og vent noen sekunder under åpen himmel. Farten måles med GPS, så den viser 0 når du står stille, og kan mangle i tunneler og garasjer.
Kan jeg ta opp med skjermen av?
På Android, ja: opptaket fortsetter med skjermen av, og det vises med varselet «DashMark tar opp». iPhone tillater ikke at kameraet tar opp mens telefonen er låst, så bruk Dim skjermen etter i Innstillinger i stedet.
Hvorfor forsvant de gamle klippene mine?
DashMark tar opp i korte klipp og fjerner de eldste ulåste klippene når grensen for Maks lagringsplass nås, akkurat som et ekte dashcam. Lås klippene du vil beholde: låste klipp slettes aldri automatisk.
Appen senket kvaliteten eller sluttet å ta opp
Telefoner blir varme på et solfylt dashbord, særlig under lading. For å beskytte kameraet senker DashMark bildefrekvensen, bytter deretter til 720p og stopper på kritisk nivå; opptaket gjenopptas når telefonen har kjølt seg ned. Hold telefonen unna direkte sol og varmeapparatet.
Hvordan legger jeg til logoen og firmaopplysningene mine?
I Innstillinger, under Bedrift, skriver du inn firmanavn, velger en logo og bruker + Legg til linje for registreringsnummer, sjåfør, telefon og mer. Velg Bedrift-malen, dra deretter logoblokken på hovedskjermen og klyp for å endre størrelsen.
Hvor er videoene mine?
Under Turer. Videoer og bilder lagres i appen på enheten din, så de er borte hvis du avinstallerer den. Del eller lagre klippene du vil beholde, et annet sted.
Hvordan fjerner jeg annonser og vannmerket?
Se en kort belønningsannonse fra Innstillinger eller via gaveknappen under Turer for å fjerne annonser og DashMark-vannmerket i 24 timer. Endringen av vannmerket gjelder fra neste tur.
Hvordan sletter jeg dataene mine?
Slett turer i appen, eller avinstaller den for å fjerne alt. Vi lagrer ikke opptakene eller posisjonen din på noen server. Se personvernerklæringen for mer informasjon.
Hulp nodig met DashMark? Mail ons via dungtools92@gmail.com. Wij lezen elk bericht en antwoorden meestal binnen enkele dagen.
Voordat je schrijft
Veel vragen worden hieronder beantwoord. Staat jouw vraag er niet bij, vermeld dan deze gegevens zodat we sneller kunnen helpen:
Je apparaat en de versie van het besturingssysteem (bijvoorbeeld iPhone 15, iOS 18).
De appversie, te zien op de pagina van de app in de App Store of Google Play.
Het sjabloon en de oriëntatie die je gebruikte en wat er gebeurde.
Een screenshot of een korte clip, als dat kan.
Veelgestelde vragen
De snelheid toont 0 of GPS meldt “Zoeken”
Sta locatietoegang toe voor DashMark, zet deze op iOS op Nauwkeurige locatie en wacht een paar seconden onder een open hemel. De snelheid wordt met GPS gemeten, dus staat op 0 bij stilstand en kan ontbreken in tunnels of garages.
Kan ik opnemen met het scherm uit?
Op Android wel: de opname gaat door met het scherm uit, zichtbaar aan de melding “DashMark neemt op”. De iPhone staat niet toe dat de camera opneemt als de telefoon vergrendeld is, gebruik daarom Scherm dimmen na in Instellingen.
Waarom zijn mijn oude clips verdwenen?
DashMark neemt op in korte clips en verwijdert de oudste niet-vergrendelde clips wanneer de limiet voor Maximale opslag is bereikt, net als een echte dashcam. Vergrendel de clips die je wilt bewaren: vergrendelde clips worden nooit automatisch verwijderd.
De app verlaagde de kwaliteit of stopte met opnemen
Telefoons worden heet op een zonnig dashboard, vooral tijdens het opladen. Om de camera te beschermen verlaagt DashMark eerst de framerate, schakelt dan over op 720p en stopt op het kritieke niveau; zodra de telefoon is afgekoeld, gaat het verder. Houd de telefoon uit de directe zon en weg van de verwarming.
Hoe voeg ik mijn logo en bedrijfsgegevens toe?
Vul in Instellingen onder Zakelijk de bedrijfsnaam in, kies een logo en gebruik + Regel toevoegen voor kenteken, chauffeur, telefoon en meer. Kies het Zakelijk-sjabloon, sleep vervolgens het logoblok op het hoofdscherm en knijp om het formaat te wijzigen.
Waar zijn mijn video's?
Onder Ritten. Video's en foto's worden in de App op je apparaat opgeslagen, dus ze zijn weg als je de App verwijdert. Deel of bewaar de clips die je wilt behouden ergens anders.
Hoe verwijder ik advertenties en het watermerk?
Bekijk een korte advertentie met beloning via Instellingen of de cadeauknop bij Ritten om advertenties en het DashMark-watermerk 24 uur lang te verwijderen. De wijziging van het watermerk geldt vanaf de volgende rit.
Hoe verwijder ik mijn gegevens?
Verwijder ritten in de App of verwijder de App om alles te wissen. Wij bewaren je opnamen of locatie op geen enkele server. Zie het privacybeleid voor details.
Potrzebujesz pomocy z DashMark? Napisz do nas: dungtools92@gmail.com. Czytamy każdą wiadomość i zwykle odpowiadamy w ciągu kilku dni.
Zanim napiszesz
Odpowiedzi na wiele pytań znajdziesz poniżej. Jeśli nie ma tam Twojego, podaj poniższe informacje, abyśmy mogli pomóc szybciej:
Swoje urządzenie i wersję systemu operacyjnego (na przykład iPhone 15, iOS 18).
Wersję aplikacji, widoczną na stronie aplikacji w App Store lub Google Play.
Użyty szablon i orientację oraz opis tego, co się stało.
Zrzut ekranu lub krótki film, jeśli możesz.
Często zadawane pytania
Prędkość pokazuje 0 lub GPS wyświetla „Wyszukiwanie”
Zezwól DashMark na dostęp do lokalizacji, w systemie iOS ustaw Dokładna lokalizacja i poczekaj kilka sekund pod otwartym niebem. Prędkość jest mierzona przez GPS, więc w miejscu wynosi 0 i może być niedostępna w tunelach i garażach.
Czy mogę nagrywać przy wyłączonym ekranie?
W systemie Android tak: nagrywanie trwa przy wyłączonym ekranie, o czym informuje powiadomienie „DashMark nagrywa”. iPhone nie pozwala aparatowi nagrywać, gdy telefon jest zablokowany, dlatego skorzystaj z opcji Przyciemnij ekran po w Ustawieniach.
Dlaczego moje stare klipy zniknęły?
DashMark nagrywa w krótkich klipach i usuwa najstarsze niezablokowane klipy po osiągnięciu limitu Maksymalna pamięć, tak jak prawdziwa kamera samochodowa. Zablokuj klipy, które chcesz zachować: zablokowane klipy nigdy nie są usuwane automatycznie.
Aplikacja obniżyła jakość lub zatrzymała nagrywanie
Telefony mocno się nagrzewają na nasłonecznionej desce rozdzielczej, zwłaszcza podczas ładowania. Aby chronić aparat, DashMark najpierw obniża liczbę klatek, potem przełącza na 720p, a na poziomie krytycznym zatrzymuje nagrywanie; wznawia je, gdy telefon ostygnie. Trzymaj telefon z dala od bezpośredniego słońca i nawiewu ogrzewania.
Jak dodać logo i dane firmy?
W Ustawieniach, w sekcji Firma, wpisz nazwę firmy, wybierz logo i użyj + Dodaj wiersz dla numeru rejestracyjnego, kierowcy, telefonu i innych danych. Wybierz szablon Firma, a następnie przeciągnij blok logo na głównym ekranie i zmień jego rozmiar, ściągając palce.
Gdzie są moje filmy?
W sekcji Przejazdy. Filmy i zdjęcia są przechowywane w Aplikacji na Twoim urządzeniu, więc znikną po jej odinstalowaniu. Udostępnij lub zapisz gdzie indziej klipy, które chcesz zachować.
Jak usunąć reklamy i znak wodny?
Obejrzyj krótką reklamę z nagrodą w Ustawieniach lub za pomocą przycisku z prezentem w sekcji Przejazdy, aby na 24 godziny usunąć reklamy i znak wodny DashMark. Zmiana znaku wodnego obowiązuje od następnego przejazdu.
Jak usunąć moje dane?
Usuń przejazdy w Aplikacji lub odinstaluj ją, aby usunąć wszystko. Nie przechowujemy Twoich nagrań ani lokalizacji na żadnym serwerze. Szczegóły znajdziesz w polityce prywatności.
Precisa de ajuda com o DashMark? Escreva para dungtools92@gmail.com. Lemos todas as mensagens e geralmente respondemos em poucos dias.
Antes de escrever
Muitas dúvidas são respondidas abaixo. Se a sua não estiver aqui, inclua estas informações para podermos ajudar mais rápido:
Seu aparelho e a versão do sistema operacional (por exemplo, iPhone 15, iOS 18).
A versão do app, exibida na página do app na App Store ou no Google Play.
O modelo e a orientação que você usou e o que aconteceu.
Uma captura de tela ou um clipe curto, se possível.
Perguntas frequentes
A velocidade mostra 0 ou o GPS diz “Procurando”
Permita o acesso à localização para o DashMark, defina como Localização precisa no iOS e aguarde alguns segundos a céu aberto. A velocidade é medida por GPS, então mostra 0 com o veículo parado e pode faltar em túneis ou garagens.
Posso gravar com a tela apagada?
No Android, sim: a gravação continua com a tela apagada, indicada pela notificação “DashMark está gravando”. O iPhone não permite que a câmera grave com o aparelho bloqueado, então use Escurecer a tela após em Ajustes.
Por que meus clipes antigos sumiram?
O DashMark grava em clipes curtos e remove os clipes mais antigos sem bloqueio quando o limite de Armazenamento máximo é atingido, como uma câmera veicular de verdade. Bloqueie os clipes que quer guardar: clipes bloqueados nunca são excluídos automaticamente.
O app reduziu a qualidade ou parou de gravar
Celulares esquentam em um painel sob o sol, principalmente durante o carregamento. Para proteger a câmera, o DashMark reduz a taxa de quadros, depois muda para 720p e para no nível crítico; ele volta quando o celular esfria. Mantenha o celular longe do sol direto e do aquecedor.
Como adiciono meu logo e os dados da empresa?
Em Ajustes, em Empresa, informe o nome da empresa, escolha um logo e use + Adicionar linha para placa, motorista, telefone e mais. Escolha o modelo Empresa, depois arraste o bloco do logo na tela principal e use o gesto de pinça para redimensionar.
Onde estão meus vídeos?
Em Trajetos. Vídeos e fotos ficam armazenados no App, no seu aparelho, então somem se você o desinstalar. Compartilhe ou salve em outro lugar os clipes que quiser guardar.
Como removo os anúncios e a marca d'água?
Assista a um anúncio curto com recompensa em Ajustes ou pelo botão de presente em Trajetos para remover os anúncios e a marca d'água do DashMark por 24 horas. A mudança da marca d'água vale a partir do próximo trajeto.
Como excluo meus dados?
Exclua os trajetos no App ou desinstale-o para remover tudo. Não armazenamos suas gravações nem sua localização em nenhum servidor. Veja a política de privacidade para mais detalhes.
Precisa de ajuda com o DashMark? Escreva-nos para dungtools92@gmail.com. Lemos todas as mensagens e normalmente respondemos em poucos dias.
Antes de escrever
Muitas dúvidas são respondidas abaixo. Se a sua não estiver aqui, inclua estas informações para podermos ajudar mais depressa:
O seu dispositivo e a versão do sistema operativo (por exemplo, iPhone 15, iOS 18).
A versão da aplicação, indicada na página da aplicação na App Store ou no Google Play.
O modelo e a orientação que utilizou e o que aconteceu.
Uma captura de ecrã ou um clipe curto, se possível.
Perguntas frequentes
A velocidade mostra 0 ou o GPS indica “A procurar”
Permita o acesso à localização ao DashMark, defina como Localização exata no iOS e aguarde alguns segundos ao ar livre. A velocidade é medida por GPS, por isso mostra 0 quando está parado e pode faltar em túneis ou garagens.
Posso gravar com o ecrã desligado?
No Android, sim: a gravação continua com o ecrã desligado, indicada pela notificação “O DashMark está a gravar”. O iPhone não permite que a câmara grave com o telemóvel bloqueado, por isso utilize Escurecer o ecrã após nas Definições.
Porque desapareceram os meus clipes antigos?
O DashMark grava em clipes curtos e remove os clipes mais antigos sem bloqueio quando o limite de Armazenamento máximo é atingido, como uma câmara de carro a sério. Bloqueie os clipes que quer guardar: os clipes bloqueados nunca são eliminados automaticamente.
A aplicação reduziu a qualidade ou parou de gravar
Os telemóveis aquecem num painel de instrumentos ao sol, sobretudo durante o carregamento. Para proteger a câmara, o DashMark reduz a taxa de fotogramas, depois passa para 720p e pára no nível crítico; retoma quando o telemóvel arrefece. Mantenha o telemóvel longe do sol direto e do aquecimento.
Como adiciono o meu logótipo e os dados da empresa?
Em Definições, em Empresa, introduza o nome da empresa, escolha um logótipo e utilize + Adicionar linha para matrícula, condutor, telefone e mais. Escolha o modelo Empresa, depois arraste o bloco do logótipo no ecrã principal e use o gesto de pinça para redimensionar.
Onde estão os meus vídeos?
Em Viagens. Os vídeos e as fotografias ficam armazenados na Aplicação, no seu dispositivo, por isso desaparecem se a desinstalar. Partilhe ou guarde noutro local os clipes que quiser manter.
Como removo os anúncios e a marca de água?
Veja um anúncio curto com recompensa nas Definições ou através do botão de presente em Viagens para remover os anúncios e a marca de água do DashMark durante 24 horas. A alteração da marca de água aplica-se a partir da viagem seguinte.
Como elimino os meus dados?
Elimine as viagens na Aplicação ou desinstale-a para remover tudo. Não armazenamos as suas gravações nem a sua localização em nenhum servidor. Consulte a política de privacidade para mais detalhes.
Ai nevoie de ajutor cu DashMark? Scrie-ne la dungtools92@gmail.com. Citim fiecare mesaj și de obicei răspundem în câteva zile.
Înainte să scrii
Multe întrebări își găsesc răspunsul mai jos. Dacă a ta nu apare, include aceste detalii ca să te putem ajuta mai repede:
Dispozitivul și versiunea sistemului de operare (de exemplu iPhone 15, iOS 18).
Versiunea aplicației, afișată pe pagina aplicației din App Store sau Google Play.
Șablonul și orientarea folosite și ce s-a întâmplat.
O captură de ecran sau un clip scurt, dacă poți.
Întrebări frecvente
Viteza arată 0 sau GPS-ul spune „Se caută”
Permite accesul la locație pentru DashMark, setează-l pe Precisă pe iOS și așteaptă câteva secunde sub cerul liber. Viteza este măsurată de GPS, deci arată 0 când stai pe loc și poate lipsi în tuneluri sau garaje.
Pot înregistra cu ecranul stins?
Pe Android, da: înregistrarea continuă cu ecranul stins, ceea ce este indicat de notificarea „DashMark înregistrează”. iPhone nu permite camerei să înregistreze cât timp telefonul este blocat, așa că folosește în schimb Întunecă ecranul după din Setări.
De ce au dispărut clipurile mele vechi?
DashMark înregistrează în clipuri scurte și șterge cele mai vechi clipuri neblocate când se atinge limita Spațiu maxim de stocare, ca o cameră auto reală. Blochează clipurile pe care vrei să le păstrezi: clipurile blocate nu sunt șterse niciodată automat.
Aplicația a redus calitatea sau a oprit înregistrarea
Telefoanele se încing pe bordul expus la soare, mai ales în timpul încărcării. Pentru a proteja camera, DashMark reduce rata de cadre, apoi trece la 720p și se oprește la nivelul critic; reia când telefonul se răcește. Ține telefonul departe de soarele direct și de aerul cald.
Cum adaug sigla și datele firmei?
În Setări, la Firmă, introdu numele firmei, alege o siglă și folosește + Adaugă rând pentru numărul de înmatriculare, șofer, telefon și altele. Alege șablonul Firmă, apoi trage blocul siglei pe ecranul principal și ciupește pentru a-l redimensiona.
Unde sunt videoclipurile mele?
În Drumuri. Videoclipurile și fotografiile sunt stocate în Aplicație, pe dispozitivul tău, deci dispar dacă o dezinstalezi. Partajează sau salvează în altă parte clipurile pe care vrei să le păstrezi.
Cum elimin reclamele și filigranul?
Urmărește o reclamă scurtă cu recompensă din Setări sau cu butonul cadou din Drumuri pentru a elimina reclamele și filigranul DashMark timp de 24 de ore. Modificarea filigranului se aplică de la următorul drum.
Cum îmi șterg datele?
Șterge drumurile din Aplicație sau dezinstaleaz-o pentru a elimina tot. Nu stocăm înregistrările sau locația ta pe niciun server. Consultă politica de confidențialitate pentru detalii.
Нужна помощь с DashMark? Напишите нам: dungtools92@gmail.com. Мы читаем каждое письмо и обычно отвечаем в течение нескольких дней.
Прежде чем написать
Ответы на многие вопросы есть ниже. Если вашего вопроса там нет, укажите следующие сведения, чтобы мы помогли быстрее:
Ваше устройство и версию операционной системы (например, iPhone 15, iOS 18).
Версию приложения, указанную на странице приложения в App Store или Google Play.
Шаблон и ориентацию, которые вы использовали, и что произошло.
Снимок экрана или короткий клип, если возможно.
Часто задаваемые вопросы
Скорость показывает 0 или GPS пишет «Поиск»
Разрешите DashMark доступ к геопозиции, на iOS включите Точная геопозиция и подождите несколько секунд под открытым небом. Скорость измеряется по GPS, поэтому на месте она равна 0 и может отсутствовать в тоннелях и гаражах.
Можно ли записывать с выключенным экраном?
На Android да: запись продолжается при выключенном экране, о чём сообщает уведомление «DashMark записывает». iPhone не позволяет камере записывать, пока телефон заблокирован, поэтому используйте параметр Затемнять экран через в настройках.
Почему мои старые клипы исчезли?
DashMark записывает короткими клипами и удаляет самые старые незаблокированные клипы, когда достигнут лимит Максимум памяти, как настоящий видеорегистратор. Заблокируйте клипы, которые хотите сохранить: заблокированные клипы никогда не удаляются автоматически.
Приложение снизило качество или остановило запись
Телефоны сильно нагреваются на солнечной приборной панели, особенно во время зарядки. Чтобы защитить камеру, DashMark снижает частоту кадров, затем переключается на 720p и останавливает запись при критическом уровне нагрева; когда телефон остынет, запись возобновится. Держите телефон подальше от прямого солнца и обогревателя.
Как добавить логотип и данные компании?
В настройках, в разделе «Бизнес», введите название компании, выберите логотип и добавьте госномер, водителя, телефон и другое с помощью + Добавить строку. Выберите шаблон «Бизнес», затем перетащите блок логотипа на главном экране и измените его размер щипком.
Где мои видео?
В разделе Поездки. Видео и фото хранятся в Приложении на вашем устройстве, поэтому при его удалении они пропадут. Поделитесь клипами, которые хотите сохранить, или сохраните их в другом месте.
Как отключить рекламу и водяной знак?
Посмотрите короткую рекламу с вознаграждением в настройках или с помощью кнопки с подарком в разделе «Поездки», чтобы отключить рекламу и водяной знак DashMark на 24 часа. Изменение водяного знака применяется со следующей поездки.
Как удалить мои данные?
Удалите поездки в Приложении или удалите само Приложение, чтобы стереть всё. Мы не храним ваши записи и местоположение ни на каком сервере. Подробности см. в политике конфиденциальности.
Potrebujete pomoc s DashMark? Napíšte nám na dungtools92@gmail.com. Čítame každú správu a zvyčajne odpovedáme do niekoľkých dní.
Skôr než nám napíšete
Na mnohé otázky nájdete odpoveď nižšie. Ak tam tá vaša nie je, uveďte tieto údaje, aby sme vám mohli pomôcť rýchlejšie:
Vaše zariadenie a verziu operačného systému (napríklad iPhone 15, iOS 18).
Verziu aplikácie, uvedenú na stránke aplikácie v App Store alebo Google Play.
Použitú šablónu a orientáciu a čo sa stalo.
Snímku obrazovky alebo krátky klip, ak môžete.
Často kladené otázky
Rýchlosť ukazuje 0 alebo GPS hlási „Vyhľadávanie“
Povoľte DashMark prístup k polohe, v iOS nastavte Presná poloha a počkajte niekoľko sekúnd pod holým nebom. Rýchlosť sa meria pomocou GPS, takže pri státí ukazuje 0 a v tuneloch či garážach môže chýbať.
Môžem nahrávať s vypnutou obrazovkou?
V Androide áno: nahrávanie pokračuje aj s vypnutou obrazovkou, čo signalizuje oznámenie „DashMark nahráva“. iPhone nedovoľuje fotoaparátu nahrávať, keď je telefón zamknutý, preto v Nastaveniach použite Stlmiť obrazovku po.
Prečo moje staré klipy zmizli?
DashMark nahráva v krátkych klipoch a po dosiahnutí limitu Maximálne úložisko odstraňuje najstaršie nezamknuté klipy, rovnako ako skutočná kamera do auta. Zamknite klipy, ktoré chcete zachovať: zamknuté klipy sa nikdy automaticky nevymažú.
Aplikácia znížila kvalitu alebo zastavila nahrávanie
Telefóny sa na slnečnom palubnom doske silno zohrievajú, najmä pri nabíjaní. Aby chránil fotoaparát, DashMark najprv zníži snímkovú frekvenciu, potom prepne na 720p a pri kritickej úrovni nahrávanie zastaví; po vychladnutí telefónu sa obnoví. Chráňte telefón pred priamym slnkom a pred kúrením.
Ako pridám svoje logo a údaje o firme?
V Nastaveniach v časti Firma zadajte názov firmy, vyberte logo a pomocou + Pridať riadok pridajte EČV, vodiča, telefón a ďalšie. Zvoľte šablónu Firma, potom na hlavnej obrazovke presuňte blok s logom a štipnutím zmeňte jeho veľkosť.
Kde sú moje videá?
V časti Jazdy. Videá a fotky sú uložené v Aplikácii vo vašom zariadení, takže po jej odinštalovaní zmiznú. Klipy, ktoré chcete zachovať, zdieľajte alebo uložte inam.
Ako odstránim reklamy a vodoznak?
Pozrite si krátku odmeňovanú reklamu v Nastaveniach alebo pomocou tlačidla s darčekom v časti Jazdy a na 24 hodín odstránite reklamy aj vodoznak DashMark. Zmena vodoznaku sa prejaví od ďalšej jazdy.
Ako vymažem svoje údaje?
Vymažte jazdy v Aplikácii alebo ju odinštalujte, čím sa odstráni všetko. Vaše nahrávky ani polohu neukladáme na žiadny server. Podrobnosti nájdete v zásadách ochrany osobných údajov.
Potrebujete pomoč z DashMark? Pišite nam na dungtools92@gmail.com. Preberemo vsako sporočilo in običajno odgovorimo v nekaj dneh.
Preden pišete
Odgovori na številna vprašanja so spodaj. Če vašega ni, navedite te podatke, da vam lahko pomagamo hitreje:
Vašo napravo in različico operacijskega sistema (na primer iPhone 15, iOS 18).
Različico aplikacije, ki je prikazana na strani aplikacije v App Store ali Google Play.
Uporabljeno predlogo in usmerjenost ter kaj se je zgodilo.
Posnetek zaslona ali kratek posnetek, če lahko.
Pogosto zastavljena vprašanja
Hitrost kaže 0 ali GPS sporoča »Iskanje«
Dovolite DashMark dostop do lokacije, v iOS nastavite Natančna lokacija in počakajte nekaj sekund pod odprtim nebom. Hitrost se meri z GPS, zato med mirovanjem kaže 0, v predorih in garažah pa je morda ni.
Ali lahko snemam z izklopljenim zaslonom?
V Androidu da: snemanje se nadaljuje z izklopljenim zaslonom, kar označuje obvestilo »DashMark snema«. iPhone kameri ne dovoli snemanja, ko je telefon zaklenjen, zato v Nastavitvah uporabite Zatemni zaslon po.
Zakaj so moji stari posnetki izginili?
DashMark snema v kratkih posnetkih in ko je dosežena omejitev Največji prostor, odstrani najstarejše nezaklenjene posnetke, tako kot prava avto kamera. Zaklenite posnetke, ki jih želite obdržati: zaklenjeni posnetki se nikoli samodejno ne izbrišejo.
Aplikacija je znižala kakovost ali ustavila snemanje
Telefoni se na sončni armaturni plošči močno segrejejo, zlasti med polnjenjem. Za zaščito kamere DashMark najprej zniža število sličic, nato preklopi na 720p in na kritični ravni snemanje ustavi; nadaljuje, ko se telefon ohladi. Telefon hranite stran od neposredne sončne svetlobe in ogrevanja.
Kako dodam logotip in podatke o podjetju?
V Nastavitvah v razdelku Podjetje vnesite ime podjetja, izberite logotip in z + Dodaj vrstico dodajte registrsko številko, voznika, telefon in drugo. Izberite predlogo Podjetje, nato na glavnem zaslonu povlecite blok z logotipom in s stiskom prstov spremenite velikost.
Kje so moji videoposnetki?
V razdelku Vožnje. Videoposnetki in fotografije so shranjeni v Aplikaciji na vaši napravi, zato po njeni odstranitvi izginejo. Posnetke, ki jih želite obdržati, delite ali shranite drugam.
Kako odstranim oglase in vodni žig?
Oglejte si kratek nagrajeni oglas v Nastavitvah ali z gumbom z darilom v razdelku Vožnje in za 24 ur odstranite oglase in vodni žig DashMark. Sprememba vodnega žiga velja od naslednje vožnje.
Kako izbrišem svoje podatke?
Izbrišite vožnje v Aplikaciji ali jo odstranite, da se izbriše vse. Vaših posnetkov ali lokacije ne shranjujemo na nobenem strežniku. Podrobnosti so v pravilniku o zasebnosti.
Behöver du hjälp med DashMark? Mejla oss på dungtools92@gmail.com. Vi läser alla meddelanden och svarar oftast inom några dagar.
Innan du skriver
Många frågor besvaras nedan. Om din fråga inte finns här, ta med följande uppgifter så kan vi hjälpa dig snabbare:
Din enhet och version av operativsystemet (till exempel iPhone 15, iOS 18).
Appens version, som visas på appens sida i App Store eller Google Play.
Vilken mall och orientering du använde och vad som hände.
En skärmdump eller ett kort klipp, om du kan.
Vanliga frågor
Farten visar 0 eller GPS:en säger ”Söker”
Tillåt platsåtkomst för DashMark, ställ in den på Exakt på iOS och vänta några sekunder under öppen himmel. Farten mäts med GPS, så den visar 0 när du står still och kan saknas i tunnlar och garage.
Kan jag spela in med skärmen av?
På Android, ja: inspelningen fortsätter med skärmen av, vilket visas av aviseringen ”DashMark spelar in”. iPhone tillåter inte att kameran spelar in medan telefonen är låst, så använd Dämpa skärmen efter i Inställningar i stället.
Varför försvann mina gamla klipp?
DashMark spelar in i korta klipp och tar bort de äldsta olåsta klippen när gränsen för Maximalt lagringsutrymme nås, precis som en riktig bilkamera. Lås de klipp du vill behålla: låsta klipp raderas aldrig automatiskt.
Appen sänkte kvaliteten eller slutade spela in
Telefoner blir varma på en solig instrumentbräda, särskilt när de laddas. För att skydda kameran sänker DashMark bildfrekvensen, byter sedan till 720p och stoppar vid den kritiska nivån; inspelningen återupptas när telefonen svalnat. Håll telefonen borta från direkt solljus och från värmen.
Hur lägger jag till min logotyp och mina företagsuppgifter?
I Inställningar, under Företag, anger du företagsnamn, väljer en logotyp och använder + Lägg till rad för registreringsnummer, förare, telefon med mera. Välj mallen Företag, dra sedan logotypblocket på huvudskärmen och nyp för att ändra storlek.
Var finns mina videor?
Under Resor. Videor och foton lagras i appen på din enhet, så de försvinner om du avinstallerar den. Dela eller spara de klipp du vill behålla på annat håll.
Hur tar jag bort annonser och vattenstämpeln?
Titta på en kort belöningsannons från Inställningar eller via presentknappen under Resor för att ta bort annonser och DashMark-vattenstämpeln i 24 timmar. Ändringen av vattenstämpeln gäller från nästa resa.
Hur raderar jag mina uppgifter?
Radera resor i appen eller avinstallera den för att ta bort allt. Vi lagrar inte dina inspelningar eller din position på någon server. Se integritetspolicyn för mer information.
DashMark ile ilgili yardıma mı ihtiyacınız var? Bize dungtools92@gmail.com adresinden e-posta gönderin. Her iletiyi okuruz ve genellikle birkaç gün içinde yanıtlarız.
Yazmadan önce
Pek çok sorunun yanıtı aşağıda. Sizinki yoksa size daha hızlı yardım edebilmemiz için şu bilgileri ekleyin:
Cihazınız ve işletim sistemi sürümü (örneğin iPhone 15, iOS 18).
App Store veya Google Play'deki uygulama sayfasında görünen uygulama sürümü.
Kullandığınız şablon ve yön ile ne olduğu.
Mümkünse bir ekran görüntüsü veya kısa bir klip.
Sık sorulan sorular
Hız 0 gösteriyor veya GPS “Aranıyor” diyor
DashMark için konum erişimine izin verin, iOS'ta Hassas olarak ayarlayın ve açık gökyüzü altında birkaç saniye bekleyin. Hız GPS ile ölçülür; bu yüzden dururken 0 gösterir, tünellerde veya garajlarda ise görünmeyebilir.
Ekran kapalıyken kayıt yapabilir miyim?
Android'de evet: kayıt, ekran kapalıyken de sürer ve “DashMark kaydediyor” bildirimiyle gösterilir. iPhone, telefon kilitliyken kameranın kayıt yapmasına izin vermez; bunun yerine Ayarlar'daki Ekranı karart seçeneğini kullanın.
Eski kliplerim neden kayboldu?
DashMark kısa kliplerle kaydeder ve gerçek bir araç kamerası gibi Maksimum depolama sınırına ulaşıldığında kilitli olmayan en eski klipleri siler. Saklamak istediğiniz klipleri kilitleyin: kilitli klipler otomatik olarak asla silinmez.
Uygulama kaliteyi düşürdü veya kaydı durdurdu
Telefonlar güneş alan bir torpido üstünde, özellikle şarj olurken ısınır. Kamerayı korumak için DashMark önce kare hızını düşürür, sonra 720p'ye geçer ve kritik seviyede durur; telefon soğuyunca devam eder. Telefonu doğrudan güneşten ve kaloriferden uzak tutun.
Logomu ve şirket bilgilerimi nasıl eklerim?
Ayarlar'da İş bölümünde şirket adını girin, bir logo seçin ve plaka, sürücü, telefon vb. için + Satır ekle'yi kullanın. İş şablonunu seçin, ardından ana ekranda logo bloğunu sürükleyin ve iki parmakla yakınlaştırarak boyutlandırın.
Videolarım nerede?
Yolculuklar'da. Videolar ve fotoğraflar cihazınızda Uygulamanın içinde saklanır; bu yüzden Uygulamayı kaldırırsanız silinirler. Saklamak istediğiniz klipleri paylaşın veya başka bir yere kaydedin.
Reklamları ve filigranı nasıl kaldırırım?
Reklamları ve DashMark filigranını 24 saatliğine kaldırmak için Ayarlar'dan veya Yolculuklar'daki hediye düğmesinden kısa bir ödüllü reklam izleyin. Filigran değişikliği bir sonraki yolculuktan itibaren geçerli olur.
Verilerimi nasıl silerim?
Yolculukları Uygulamada silin veya her şeyi kaldırmak için Uygulamayı kaldırın. Kayıtlarınızı veya konumunuzu hiçbir sunucuda saklamayız. Ayrıntılar için gizlilik politikasına bakın.
Потрібна допомога з DashMark? Напишіть нам: dungtools92@gmail.com. Ми читаємо кожен лист і зазвичай відповідаємо протягом кількох днів.
Перш ніж писати
Відповіді на багато запитань наведено нижче. Якщо вашого запитання там немає, вкажіть такі відомості, щоб ми допомогли швидше:
Ваш пристрій і версію операційної системи (наприклад, iPhone 15, iOS 18).
Версію застосунку, указану на сторінці застосунку в App Store або Google Play.
Шаблон і орієнтацію, які ви використовували, та що сталося.
Знімок екрана або коротке відео, якщо можливо.
Поширені запитання
Швидкість показує 0 або GPS пише «Пошук»
Дозвольте DashMark доступ до геолокації, на iOS увімкніть Точна геопозиція та зачекайте кілька секунд просто неба. Швидкість вимірюється за GPS, тому на місці вона дорівнює 0 і може бути відсутня в тунелях і гаражах.
Чи можна записувати з вимкненим екраном?
На Android так: запис триває з вимкненим екраном, про що повідомляє сповіщення «DashMark записує». iPhone не дозволяє камері записувати, поки телефон заблоковано, тому скористайтеся параметром Затемнювати екран через у налаштуваннях.
Чому мої старі відео зникли?
DashMark записує короткими відео й видаляє найстаріші незаблоковані, коли досягнуто ліміту Максимальний обсяг пам’яті, як справжній відеореєстратор. Заблокуйте відео, які хочете зберегти: заблоковані відео ніколи не видаляються автоматично.
Застосунок знизив якість або зупинив запис
Телефони сильно нагріваються на сонячній панелі приладів, особливо під час заряджання. Щоб захистити камеру, DashMark знижує частоту кадрів, потім перемикається на 720p і зупиняє запис на критичному рівні нагріву; коли телефон охолоне, запис відновиться. Тримайте телефон подалі від прямого сонця та обігрівача.
Як додати логотип і дані компанії?
У налаштуваннях, у розділі «Бізнес», введіть назву компанії, виберіть логотип і додайте номерний знак, водія, телефон тощо за допомогою + Додати рядок. Виберіть шаблон «Бізнес», потім перетягніть блок логотипа на головному екрані та змініть його розмір щипком.
Де мої відео?
У розділі Поїздки. Відео та фото зберігаються в Застосунку на вашому пристрої, тому після його видалення вони зникнуть. Поділіться відео, які хочете зберегти, або збережіть їх деінде.
Як вимкнути рекламу та водяний знак?
Перегляньте коротку рекламу з нагородою в налаштуваннях або за допомогою кнопки з подарунком у розділі «Поїздки», щоб вимкнути рекламу та водяний знак DashMark на 24 години. Зміна водяного знака застосовується з наступної поїздки.
Як видалити мої дані?
Видаліть поїздки в Застосунку або видаліть сам Застосунок, щоб стерти все. Ми не зберігаємо ваші записи та місцеперебування на жодному сервері. Докладніше див. у політиці конфіденційності.